A DTI/Suporte utiliza o software de gerenciamento de serviços GLPI. Este software é utilizado para o gerenciamento de chamados abertos pelos usuários das diversas áreas da PUC Goiás.
O gráfico apresenta os chamados atendidos pela DTI/Suporte que foram abertos exclusivamente no GLPI.
Para abrir um chamado para suporte técnico aos equipamentos de informática, o usuário deve utilizar o ícone Abrir chamado que está na área de trabalho dos computadores da PUC Goiás.